Bao Bì Bắc Việt cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp một chính sách đổi trả và hoàn tiền linh hoạt.
1. Đổi trả
- Thời gian: Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Điều kiện: Sản phẩm cần được giữ nguyên trạng, không bị hư hại và giữ nguyên tem, nhãn, bao bì.
- Chi phí: Nếu sản phẩm có lỗi do Bao Bì Bắc Việt, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả.
2. Hoàn tiền
- Thời gian: Quá trình xử lý và hoàn tiền sẽ diễn ra trong vòng 5-10 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm đổi trả.
- Điều kiện: Sản phẩm cần đảm bảo không bị hư hại và theo điều kiện quy định.
- Chi phí: Nếu lỗi là do Bao Bì Bắc Việt, chi phí hoàn tiền sẽ do chúng tôi chịu.
3. Các trường hợp đặc biệt
- Không hài lòng: Trong trường hợp không hài lòng mà không phải do lỗi của chúng tôi, có thể áp dụng một số chi phí và điều kiện cụ thể.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng. Để biết thêm chi tiết và hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
